苹果官方活动:AppleCare如何参与?这份指南帮你搞懂
刚买了新iPhone的朋友们,是不是经常在结账时被店员问“要加购AppleCare吗?”其实苹果这个官方延保服务,用对了能省不少维修费。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲,到底怎么参与最划算。
一、AppleCare到底能保什么?
先别急着掏钱,得知道这钱花得值不值。苹果官网白纸黑字写着,AppleCare主要涵盖三大块:
- 意外损坏维修:手滑摔碎屏幕这种糟心事,每年有两次低价维修机会
- 电池健康保障:电池容量掉到80%以下就能免费换新
- 专家技术支持:7×24小时优先接听的技术热线
不同设备的保障细节
设备类型 | 屏幕维修价(无AC+) | 屏幕维修价(有AC+) |
iPhone 15 Pro | 2698元 | 188元 |
MacBook Air | 3499元起 | 799元起 |
数据来源:Apple官网《AppleCare产品服务计划》2024年6月版 |
二、手把手教你加入计划
参与方式其实比你想象的灵活,这里推荐三种常用姿势:
1. 线下直营店现场加购
在苹果店里买新机时,收银台就能直接办理。记得要核对设备序列号,有个朋友去年买iPad Pro时没注意,结果店员输错序列号导致保障失效。
2. 官网自助办理
- 登录Apple官网账户
- 在“设备”列表找到新买的设备
- 点击“购买AppleCare+”按提示操作
重点提示:官网购买需要设备在激活后60天内完成,这个期限很多人会记错。
3. 电话办理绿色通道
直接打400-666-8800,按3号键转技术顾问。上周帮家里老人操作过,客服会远程检测设备状态,整个过程大概20分钟。
三、这些坑千万别踩
根据苹果《服务条款》,这几个雷区要特别注意:
- 设备存在第三方维修记录会自动失效
- 每年两次的意外险要间隔90天以上
- Apple Watch需要和配对的iPhone同时购买
四、续费与转让须知
快到期的朋友注意了,现在支持按月付费续订。比如我的MacBook Pro就是每月68元自动扣款,比一次性付清灵活多了。要是想把设备转给别人,记得在官网提交所有权转移申请,需要双方身份证照片。
五、常见问题对比表
官网购买 | 线下购买 | 电话购买 | |
生效时间 | 即时生效 | 次日生效 | 72小时内 |
支付方式 | 信用卡/支付宝 | 现金/刷卡 | 仅限信用卡 |
退改政策 | 30天无理由 | 7天可退 | 不可退改 |
最后提醒下,要是设备已经过了购买期限也别慌。可以带着设备去直营店做检测,只要符合未拆修、无损坏的条件,个别案例可以特批加购。上次同事的iPhone 14 Pro Max就是这么操作的,不过这个要看具体门店政策。
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)