折活动是否提供会员专享体验
折扣活动到底有没有“会员专享体验”?看完这篇你就懂了
最近在超市结账时,前面大姐突然掏出三张会员卡挨个试优惠。收银员说"这个蛋黄酥的买一送一要金卡会员才行",大姐急得直拍大腿:"我银卡就差200积分啊!"这场景让我突然意识到,现在的折扣活动早就不是简单粗暴的降价,会员专享四个字背后藏着不少门道。
一、会员专享折扣的三大现状
根据艾瑞咨询《2023年会员经济研究报告》,全国Top100零售企业中83家设置了会员专享折扣。不过这些优惠可不像表面上那么简单:
- 奶茶店最爱玩等级制:某头部奶茶品牌银卡会员享9折,金卡8.5折,黑卡直接送定制杯
- 超市搞时段限定:周三会员日生鲜5折,但必须早上10点前到店
- 电商平台玩组合拳:某猫的88VIP能叠加跨店满减,普通会员只能二选一
1.1 线下实体店的会员特权
上周路过屈臣氏,门口海报写着"会员价19.9"的字样比原价标牌大两倍。店员告诉我,非会员要花29.9买的洗发水,只要扫码注册就能立减10块。这种即时转化的套路现在遍地开花,连小区门口水果店都开始搞会员积分换购了。
1.2 线上平台的隐藏福利
前天帮老妈在某东抢卫生纸,发现同一款商品普通用户显示"限时秒杀59.9",PLUS会员页面却写着"专享价54.9再送抽纸"。更绝的是有些平台会把会员专属优惠券藏在二级页面,得像寻宝游戏一样翻找。
平台类型 | 会员专享折扣类型 | 覆盖商品比例 | 用户反馈 |
综合电商 | 价格直降+专属券 | 62% | 某猫用户说"常买品确实便宜了" |
生鲜超市 | 时段特价+积分翻倍 | 78% | 大爷抱怨"抢不到早市优惠" |
餐饮连锁 | 买赠活动+优先配送 | 55% | 白领觉得"午间送餐快10分钟很实用" |
二、会员专享折扣的AB面
朋友小林最近刚办了某视频网站会员,原本冲着追剧去的,结果发现绑定送的咖啡券、外卖红包比会员费还值。但另个同事王姐就吐槽,某美妆APP的会员折扣价比非会员大促时还贵。
2.1 实实在在的省钱攻略
- 我家楼下药店会员日买维生素,价格是平时的7折
- 某快餐连锁的早餐卡,月费29元能省出100+的咖啡钱
- 航空公司金卡会员的免费升舱,相当于变相打3折
2.2 容易踩坑的消费陷阱
上个月被某服装店"充值2000送白金卡"吸引,结果发现所谓会员专属款比常规款定价虚高30%。还有健身房的私教课会员价,折算下来每节课就便宜5块钱,还得一次性买50节。
三、商家不会说的设计秘密
在星巴克工作过的表弟透露,他们家的会员体系藏着小心思:
- 买三送一券专门在周一下发,拉动闲时消费
- 生日券设置7天有效期,制造紧迫感
- 金星会员保级要消费25颗星,正好是每月4杯的量
3.1 心理学在定价中的应用
某连锁书店的会员日设定在每月15号发工资后三天,利用钱包鼓胀期的消费冲动。超市则会把会员价标签做成显眼的红色,普通价签用灰色,视觉刺激促进办卡。
3.2 技术派的新玩法
某生鲜APP最近搞的"会员专享猜价格"游戏挺有意思,猜中当日菜价能解锁隐藏折扣。还有品牌把会员积分做成虚拟货币,能兑换线下活动参与资格,这招牢牢锁住了中产客户群。
四、普通消费者该怎么做
观察了三个月各大平台的折扣规律,我发现这些时间点最划算:
- 视频网站会员在季度末最后一周续费优惠最大
- 超市会员积分最好攒到月底清零前集中兑换
- 航空里程要关注淡季的里程票放票时间
最近发现常去的火锅店搞了个骚操作——将会员日优惠二维码印在纸巾包装上。这么看来,未来的会员专享折扣恐怕会像空气一样无处不在,咱们普通消费者得练就一副火眼金睛才行。
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