最近贵阳阴雨绵绵，家里的Wi-Fi突然断了，孩子急着上网课，老人追剧到一半卡住，这时候千万别急着打电话报修！作为贵阳本地人，我整理了这些连社区装维师傅都点头认可的故障自检方法，帮你省下半天等待时间。

一、这些故障现象你肯定遇到过

上周邻居王叔家宽带出问题，维修人员检测发现只是光纤接口沾了水汽。先看看这些高频故障你家有没有中招：

• 光猫亮红灯像眨眼睛
• Wi-Fi满格却刷不出朋友圈
• 网速比平时慢了三拍
• 突然弹出来个"错误代码678"

1. 光猫红灯闪烁怎么办

遇到这种情况先别慌，贵阳雨季湿度大，我家上个月刚处理过。按照这个顺序检查：

1. 手指摸光纤线有没有折成"死弯"
2. 查看白色接头是否插紧（听到"咔嗒"声才对）
3. 用干棉签清洁蓝色接口内部

常见误操作	官方建议
反复拔插电源线	断电后静置3分钟再通电
用酒精擦拭接口	建议使用干燥无纺布
数据来源：《中国电信家庭宽带维护规范》2023版

二、自助排查四部曲

记住这个口诀："一看二摸三测四复位"，上次我用这个方法半小时就解决了问题。

2. 网速变慢自查攻略

• 黄金时段测速：晚8点用电信官方测速平台
• 避开干扰源：微波炉、蓝牙设备要远离路由器
• 查看网线类别：五类线最多跑100M（看线身印的CAT5还是CAT6）

三、进阶排查技巧

花溪区的李姐说路由器总掉线，后来发现是供电不稳。试试这些装机师傅的私房招：

3. 神秘错误代码解读

错误代码	含义	快速处理
678	远程计算机无响应	检查网卡驱动
651	调制解调器故障	重启光猫
数据来源：贵阳电信2023年故障代码手册

四、预防性维护指南

云岩区的陈叔每季度给设备清灰，宽带三年没出过问题。记住这些保养细节：

• 每月重启1次光猫（选个凌晨自动重启）
• 雨季每周检查光纤接口
• 路由器别放铁盒子里（金属会屏蔽信号）

要是试了这些方法还不管用，记得用电信APP报修时拍段15秒视频，装维师傅提前看到故障现象，处理效率能快一倍。上次我家报修时拍了光猫闪烁的视频，维修人员直接带着备用光纤上门，半小时就搞定了。