最近有个开装修公司的朋友跟我吐槽:“现在市场竞争太激烈了,客户比设计师头发还少!”这话虽然夸张,但确实道出了行业现状。今天咱们就来聊聊,装修公司怎么做促销活动才能既吸引眼球又赚到真金白银。
一、先搞明白客户到底想要什么
上周我去建材市场转悠,听见两个阿姨在讨论装修:“现在这些公司动不动就打折,谁知道是不是先涨价再降价?”这话提醒我们,做促销不能自嗨,得站在客户角度考虑。根据中国建筑装饰协会2023年的调研数据:
客户关注点 | 占比 |
价格透明度 | 68% |
施工质量保障 | 82% |
售后服务体系 | 55% |
1. 活动主题要让人看得懂
别整那些虚头巴脑的文案,比如某公司去年做的“匠心筑梦·品质之约”活动,结果咨询量还没隔壁“直降3万”的横幅效果好。今年有个成功案例是“老房翻新特惠季”,直接把服务对象和优惠范围说清楚,活动首周签单量同比提升40%。
2. 限时折扣玩出新花样
常见的“前10名半价”已经不管用了,现在流行阶梯式优惠:
- 首3天签约:送全屋灯具
- 4-7天签约:送品牌卫浴
- 8-15天签约:送开荒保洁
二、让老客户变成你的推销员
我认识个老板,去年光靠老客户转介绍就完成了60%的业绩。他们的秘诀就三条:
- 介绍礼:成功签约送双方各2000元家电券
- 进度直播:每天在业主群发3次施工照片
- 竣工红包:验收合格现场发888元现金
推广渠道 | 转化率 | 成本/单 |
老客户转介绍 | 32% | 800元 |
线上广告投放 | 7% | 2500元 |
线下地推 | 4% | 1800元 |
三、线上线下要打好配合战
现在连卖菜大妈都知道搞直播,装修公司更不能落后。有个做全屋定制的公司,他们的三部曲值得参考:
1. 直播拆价格
每周三晚上老板亲自上阵,把报价单上的每个项目成本说得明明白白。有次当场把石膏线利润从120%降到15%,虽然单笔赚少了,但当天晚上就收了17个定金。
2. 微信小游戏
开发了个“装修大转盘”,转到不同区域显示对应优惠。比如转到厨房区,弹出“橱柜套餐立减3000”,转到卧室区则是“背景墙免费设计”。
四、免费服务才是钩子
千万别小看免费设计这个老套路,某公司改良后效果惊人:
- 基础方案免费(含平面图+3D效果图)
- 签约可升级VIP方案(增加水电定位图+主材清单)
- 转介绍客户送全屋VR漫游
五、客户案例要会讲故事
王女士家的旧房改造特别有说服力,他们做了个对比图:
改造前痛点 | 改造后方案 | 花费 |
厨房动线混乱 | 打造U型橱柜+集成灶 | 省了1.2万 |
卫生间漏水 | 整体重做防水+墙排马桶 | 多花5000 |
最后说个真事,有家公司去年双十一做活动,本来准备了50份礼品,结果活动开始两小时就被抢光,临时加印的优惠券都是用点菜单手写的。虽然看着寒酸,但那个月业绩反而比用精美画册的同行高出三成。这事告诉我们:真诚比套路更重要,客户要的是实实在在的优惠,不是花里胡哨的包装。
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)