早上八点,李女士边刷牙边用手机刷淘宝,突然看到"限时免单"的推送通知。她立刻把泡沫吐掉,手指在屏幕上快速滑动——这是她本月第三次遇到免单活动,但和前两次不同,这次的商品推荐里居然有她上周刚收藏的婴儿湿巾。
消费者需求变化的五个关键维度
根据易观分析《2023年中国电商促销行为研究报告》,现在的消费者就像嘴馋的猫主子,既想要鱼又想要虾:
价格敏感度:93%用户表示会对比多个平台的同款价格
个性化需求:每3个90后就有1个会主动搜索"专属推荐"
即时满足感:午休时间段的订单量比三年前增长217%...