如何设计一场让客户主动发朋友圈的银行电影活动?
上个月工商银行在杭州做的露天电影节,听说现场来了800多人,客户自发拍照发了300多条朋友圈。这种自带传播力的活动,咱们银行要怎么做才能复制成功?
一、找到客户心里那根痒痒挠
去年招商银行在深圳做的亲子电影夜,选的是《寻梦环游记》。现场准备了墨西哥传统帽子DIY,结果小朋友戴着拍照时,家长都在忙着扫二维码查存款产品——这就是选片的小心机。
- 数据会说话:中国电影观众画像显示(2023艺恩数据)
- 25-35岁最爱悬疑片(占比43%)
- 家庭客群动画片观看意愿达78%
- 老年群体对红色经典影片点播量年增200%
选片避坑指南
客户类型 | 推荐类型 | 要避开的雷区 |
年轻白领 | 豆瓣TOP250 | 避免院线正在热映的(版权风险) |
亲子家庭 | 皮克斯动画 | 注意影片分级(PG级最稳妥) |
银发客户 | 老电影修复版 | 字幕字号要加大(建议36号以上) |
二、把场地变成拍照打卡点
建设银行郑州分行的做法很聪明:他们在屋顶花园布置了发光月亮椅,客户排队半小时就为了拍张"手可摘星辰"的照片。记住这三个布置要诀:
- 在签到处放银行LOGO的发光手环(离场时还能当移动广告)
- 用荧光地贴指引路线(顺便植入理财产品的slogan)
- 准备20个充电宝租赁点(延长客户停留时间)
不同场地效果对比
场地类型 | 人均停留 | 朋友圈转化率 |
银行大厅 | 1.5小时 | 18% |
露天广场 | 2.8小时 | 37% |
合作影院 | 3小时+ | 52%(但成本高3倍) |
三、让优惠券自己会说话
交通银行上次在电影票根上印的优惠码,据说核销率比普通传单高6倍。关键是要把营销植入变成游戏:
- 电影开场前的有奖问答(问题设置成理财知识)
- 把信用卡申请二维码藏在寻宝游戏里
- 中场休息时玩"摇一摇领红包"(限定现场地理围栏内)
注意准备些不花钱的小心机:比如给每份爆米花贴上手写标签,写着"xx理财经理亲手装袋",立马拉近距离感。
四、别让保安毁了你的小心思
听说有家银行在户外放映时,因为安保太严格,搞得像在防贼。咱们学学上海浦发银行的妙招:
- 培训保安大哥说欢迎语(而不是只会查邀请函)
- 安排穿玩偶服的工作人员(其实是客户经理)
- 准备爱心毯子租借服务(印着银行LOGO的)
最重要的是备好雨天Plan B:去年北京银行遇到暴雨,临时改成线上直播观影,反而触达了3倍人数的客户。
应急预案清单
- 准备200把透明雨伞(侧面印理财热线)
- 与合作餐厅签好应急场地协议
- 提前测试手机端直播推流
五、散场时的话术暗门
千万别让客户看完电影拍拍屁股就走。民生银行有个绝招:在出口处放个自助照片打印机,客户扫码关注公众号就能打印带银行水印的合影。
转化手段 | 次日回访率 | 产品签约率 |
普通宣传单 | 2.1% | 0.3% |
定制照片打印 | 18.7% | 4.2% |
现场体验金发放 | 22.4% | 6.8% |
最后记得在字幕滚动时,用温馨提醒代替广告:"回家的路上,xx银行提醒您注意安全"。这种细节最能打动人心,比硬邦邦的促销强百倍。
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