联盟活动真有那么多规矩?看完这篇你就懂了
上个月老张家的奶茶店参加了个外卖平台的满减联盟,结果因为没搞清楚「跨店优惠叠加规则」,反倒亏了八千多。这事儿在咱商户群里炸开了锅,大家这才意识到:原来搞联盟活动,真不是贴个海报就能成事的。
一、那些藏在合同里的"小字条款"
上礼拜我去工商局办事,碰巧听见两个市场监督员在聊某母婴品牌联盟营销被罚的事。他们手里拿着厚厚一沓文件,我瞄到几个关键词:价格联盟、排他性协议、流量分配机制...
- 某连锁超市去年因要求加盟商统一零售价被罚120万
- 直播平台的「最低价保证」条款今年已被明令禁止
- 外卖平台最新的跨店满减计算方式改了三次
1.1 法律红线圈出来的禁区
记得去年中秋节,我家楼下两家蛋糕店搞"联合促销",结果因为限定区域销售被举报。后来才明白《反垄断法》第十八条写着呢:禁止具有竞争关系的经营者达成分割销售市场的协议。
违规类型 | 常见表现形式 | 处罚依据 |
价格操纵 | 联合定价/限定最低价 | 《反垄断法》第十四条 |
市场分割 | 划分客户群体/销售区域 | 《反不正当竞争法》第十条 |
二、平台规则比丈母娘还难伺候
我表姐在淘宝做箱包,去年双十一参加了个「跨店满300减50」的活动。结果因为没注意到「优惠券叠加规则」,原本能赚5个点的利润,最后倒贴了运费。
2.1 主流平台的"隐形门槛"
- 某短视频平台要求直播带货必须保留完整回放6个月
- 社区团购联盟的48小时发货率不得低于95%
- 外卖平台新规:活动商品库存必须≥日常销量的3倍
平台 | 最易踩坑规则 | 最新调整时间 |
淘宝联盟 | 优惠券生效优先级 | 2023.11 |
美团商户通 | 活动商品库存锁定机制 | 2024.03 |
三、老司机教你平安过关
我家对门的水果店老板有个绝招:每次参加商超联盟活动前,都会把活动协议打印出来,拿着荧光笔逐条划重点。有次我看他在「违约责任」那章足足贴了五个便签条。
3.1 这些文件要当圣经看
- 《网络零售行业合规经营指引(2023版)》
- 平台最新的活动报名须知
- 行业协会发布的联合营销操作规范
昨天路过社区法律服务中心,看见墙上贴着个典型案例:某餐饮联盟因为没在活动页面注明「优惠限特定门店」,被消费者集体投诉。这事儿给我提了个醒:规则不仅要自己懂,还得让顾客看得明白。
隔壁王阿姨的服装店最近参加了商场周年庆联盟,她特意把活动规则做成问答式海报贴在试衣间。听说因为这个细节,她们店的投诉率比别家少了七成。所以说啊,规矩不是束缚,用好了反倒是块金字招牌。
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