最近帮朋友策划母婴用品促销活动时,他盯着后台数据直挠头:"投了这么多渠道,怎么转化率就是上不去?"其实这问题咱们做运营的都遇到过——不是钱没花到位,而是数字营销的"巧劲儿"没使对地方。
一、用户画像不是填空题
上周去菜市场,看见卖菜大姐都会问:"要嫩点的炒着吃,还是老点的炖汤?"这就是最朴素的用户分层。某母婴品牌通过百度统计热力图发现,65%的用户在凌晨浏览纸尿裤详情页,于是他们把喂奶提醒功能植入广告,次日转化率直接涨了18%。
基础属性:年龄/地域/职业
行为特征:设备类型/访问...