活动专属App退款后的客户服务流程全解析
最近收到不少用户私信问："在活动专属App申请退款后，钱到账了服务就结束了吗？"今天咱们就来唠唠这个事儿。你知道吗？根据易观智库《2023移动应用服务白皮书》，83%的用户在退款后仍然期待获得持续关怀。
一、退款不是终点而是新起点
上周我表姐在某读书App买了会员包，发现内容不合适申请退款。钱是退了，但第...
客户服务
移动查网龄活动是否有专门的客户服务
移动查网龄活动，到底有没有专属客服？实测给你答案
最近小区里张阿姨拿着手机到处问人："听说移动查网龄能领流量，可我这输完验证码咋没动静呢？"这让我想起去年自己查网龄时，也在APP里转悠了半小时才搞明白。今天咱们就来扒一扒，运营商这些网龄活动背后，到底有没有专门的客服来帮咱们解决问题。
一、网龄查询的三...