活动赠品真的是留住顾客的灵丹妙药吗？
上周路过小区咖啡店，店员递来张明信片说"消费满50送定制马克杯"，原本准备换店消费的我，鬼使神差又走了进去。握着那个印着柴犬图案的杯子结账时，突然意识到：这些看似不起眼的小玩意儿，可能正是商家拴住顾客的秘密武器。
一、赠品经济学里的微妙心理
大学城奶茶店老板老张和我分享过他的观察：赠送贴纸的月份，学生...
留住
蛋糕店活动策划案例分享：如何用会员制度留住客户
街角的"糖心坊"开业第三个月时，老板娘小林发现每天新客虽多，但回头客不足20%。直到她把会员手册递给常客张阿姨时，对方眼睛突然亮起来："充500送蛋糕模具？生日月还能打折？这个好！"三个月后，这家店的复购率飙升到58%。今天我们就来拆解，像糖心坊这样的社区蛋糕店，如何用会员制度把过路客变成"自家客"。
一、...
高大上抽奖活动：定期更新才是留住玩家的终极密码？
上周五晚上，我蹲在小区门口的烧烤摊等烤串时，听见隔壁桌两个小伙子在吐槽："那个XX平台的抽奖活动，半年了还是老一套，转盘上永远都是优惠券和马克杯..."这话让我想起昨天老板开会时拍桌子的场景——咱们公司上季度的用户活跃度又掉了3%。或许，该好好聊聊「抽奖活动更新频率」这个事了。
一、玩家口味变得比天气还快...