节日活动运营中的公关危机处理与舆论引导实战指南 游戏攻略 2025-04-22 18:34:53 2 去年元旦跨年夜，某连锁奶茶店推出“第二杯半价”活动，却因为小程序崩溃导致顾客排队3小时无法核销优惠券。门店经理被愤怒的人群围住质问，现场视频在微博热传，奶茶店耍猴话题阅读量一夜破亿——这就是典型的节日活动引发的公关危机。 一、节日活动最容易踩的5个公关雷区 根据艾瑞咨询《2023年节日营销数据报告》，... 阅读全文
